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Livraison des produits

Temps et mode de livraison
Animasportiva expédit toute de suite ! Chaque commande est traitée au plus vite. Dès que nous recevons l'ordre, nous récupérons du produit, l'emballons et accomplissons les pratiques administratives nécessaires. La livraison se fait par courrier : les délais de la livraison varient de 48 à 72 heures pour l'Europe occidentale et de 72 à 96 heures pour le reste de l'Europe, États-Unis, Canada et Australie. Pour les envois ailleurs, vous pouvez contacter notre service clientèle pour devis personnalisés et des délais de livraison.
Dans le calcul des jours de livraison ne devraient pas être considéré les samedis, dimanches et jours fériés.
Dans le cas des livraisons hors de l'UE, les frais de douane sont à la charge du destinataire.

Comment se comporter à la livraison du produit
Afin de rendre notre service plus efficace nous vous prions de vérifier les conditions de l'emballage au moment de la livraison.
Si le colis n'est pas parfaitement intact, acceptez-le sous réserve, à côté de la signature du bordereau de livraison ecrivez clairement la mention « REÇU SOUS RÉSERVE colis endommagé ».
Si le colis est endommagé gravement tant que il y a sûrement des dommages au contenu interne, refusez la marchandise demandant clairement d'apposer toujours sur le bordereau de livraison, les mots «MARCHANDISE REFUSÉE colis endommagé».
Vérifiez également la correspondance exacte du nombre de colis.
Toute objection doit être soulevée immédiatement au transporteur, sinon le produit est réputé avoir été livré correctement.
Dans les cas où un envoi a été accepté sous réserve, contactez-nous immédiatement dès que vous aurez controlé la marchandise.
Le document de transport (facture ou bulletin d'accompagnement) contenu dans le colis doit être conservé comme un document valide pour la garantie.

Frais et temps de livraison:

Pour calculer les frais de transport international, vous pouvez faire référence aux informations suivantes :

États appartenants à la ZONE A = Austria,  Belgium, Denmark, Finland, France,  Germany,  Greece, Ireland, Luxembourg,  Monaco,  Netherlands, Norway, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom

États appartenants à la ZONE B = Bulgaria, Czech Republic, Hungary, Poland, Portugal, Slovakia, Slovenia

États appartenants à la ZONE C = Croatia, Estonia, Liechtenstein, Lithuania

États appartenants à la ZONE D = Canada, Cyprus, Malta, United States

États appartenants à la ZONE E = Andorra, Australia, Bosnia and Herzegovina, Faroe Islands, Iceland

États appartenants à la ZONE F = Bahrain, Brunei, China, Gibraltar, Japan, Kuwait, Moldova, Montenegro, Russia, Serbia, South Korea, United Arab Emirates

États appartenants à la ZONE G = Argentina, Brazil, Chile, Costa Rica, Hong Kong,  India, Israel, Mexico, New Zealand, Oman, Paraguay, Peru, Puerto Qatar, Saudi Arabia, Singapore, Taiwan, Turkey

États appartenants à la ZONE H = Bhutan, Ecuador, Jamaica, Panama, South Africa, Uruguay, Venezuela

États appartenants à la ZONE I = Indonesia, Philippines, Thailand


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Temps de livraison

Frais de transport

0 – 29,99 Euro

A

Economy

2-4 JOURS

12,00 Euro

Express

1 JOUR

18,00 Euro

B

Economy

3-5 JOURS

14,50 Euro

Express

1 JOUR

21,00 Euro

C

Economy

4-5 JOURS

15,50 Euro

Express

1-2 JOURS

22,00 Euro

D

Express

2-3 JOURS

21,00 Euro

E

Express

2-3 JOURS

4 JOURS AUSTRALIA

26,00 Euro

F

Express

3-4 JOURS

31,00 Euro

G

Express

3-4 JOURS

36,00 Euro

H

Express

4-5 JOURS

41,00 Euro

I

Express

4-5 JOURS

51,00 Euro

30 – 49,99 Euro

A

Economy

2-4 JOURS

10,50 Euro

Express

1 JOUR

16,00 Euro

B

Economy

3-5 JOURS

12,50 Euro

Express

1 JOUR

19,00 Euro

C

Economy

4-5 JOURS

13,50 Euro

Express

1-2 JOURS

20,00 Euro

D

Express

2-3 JOURS

19,00 Euro

E

Express

2-3 JOURS

4 JOURS AUSTRALIA

24,00 Euro

F

Express

3-4 JOURS

29,00 Euro

G

Express

3-4 JOURS

34,00 Euro

H

Express

4-5 JOURS

39,00 Euro

I

Express

4-5 JOURS

49,00 Euro

50 – 79,99 Euro

A

Economy

2-4 JOURS

8,50 Euro

Express

1 JOUR

14,00 Euro

B

Economy

3-5 JOURS

10,50 Euro

Express

1 JOUR

17,00 Euro

C

Economy

4-5 JOURS

11,50 Euro

Express

1-2 JOURS

18,00 Euro

D

Express

2-3 JOURS

17,00 Euro

E

Express

2-3 JOURS

4 JOURS AUSTRALIA

22,00 Euro

F

Express

3-4 JOURS

27,00 Euro

G

Express

3-4 JOURS

32,00 Euro

H

Express

4-5 JOURS

37,00 Euro

I

Express

4-5 JOURS

47,00 Euro

80 – 119,99 Euro

A

Economy

2-4 JOURS

6,50 Euro

Express

1 JOUR

12,00 Euro

B

Economy

3-5 JOURS

8,50 Euro

Express

1 JOUR

15,00 Euro

C

Economy

4-5 JOURS

9,50 Euro

Express

1-2 JOURS

16,00 Euro

D

Express

2-3 JOURS

15,00 Euro

E

Express

2-3 JOURS

4 JOURS AUSTRALIA

20,00 Euro

F

Express

3-4 JOURS

25,00 Euro

G

Express

3-4 JOURS

30,00 Euro

 

H

Express

4-5 JOURS

35,00 Euro

I

Express

4-5 JOURS

45,00 Euro

120 – 149,99 Euro

A

Economy

2-4 JOURS

4,00 €

Express

1 JOUR

9,50 Euro

B

Economy

3-5 JOURS

6,00 Euro

Express

1 JOUR

12,50 Euro

C

Economy

4-5 JOURS

7,00 Euro

Express

1-2 JOURS

13,50 Euro

D

Express

2-3 JOURS

12,50 Euro

E

Express

2-3 JOURS

4 JOURS AUSTRALIA

17,50 Euro

F

Express

3-4 JOURS

22,50 Euro

G

Express

3-4 JOURS

27,50 Euro

H

Express

4-5 JOURS

32,50 Euro

I

Express

4-5 JOURS

42,50 Euro

Plus de 150 Euro

A

Economy

2-4 JOURS

Gratuite

Express

1 JOUR

5,50 Euro

B

Economy

3-5 JOURS

2,00 Euro

Express

1 JOUR

8,50 Euro

C

Economy

4-5 JOURS

3,00 Euro

Express

1-2 JOURS

9,50 Euro

D

Express

2-3 JOURS

8,50 Euro

E

Express

2-3 JOURS

4 JOURS AUSTRALIA

13,50 Euro

F

Express

3-4 JOURS

18,50 Euro

G

Express

3-4 JOURS

23,50 Euro

H

Express

4-5 JOURS

28,50 Euro

I

Express

4-5 JOURS

38,50 Euro

Dans le cas des livraisons hors de l'UE, les frais de douane sont à la charge du destinataire.


Frais de livraison vers l'Italie, San Marino et Cité du Vatican:

8,00 Euro

Pour commandes jusqu'à 30,00 Euro

6,00 Euro

Pour commandes de 30,00 Euro à 50,00 Euro

Gratuites

Pour commandes au dessus de 50,00 Euro

SDA Express Italia: de 00 h 00 à 16:15, du lundi au jeudi (hors jours fériés et dimanches et la semaine d'avant Noël) et seulement pour certains CAP, a été le choix de la priorité d'expédition service pour l'Italie à des frais additionnels de 3,00 Euro qu'indiqué dans le tableau.
Ce service vous permet de recevoir votre envoi dans la matinée du lendemain de votre commande. Si vous achetez le service, mais les délais de livraison ne sont pas respectés, ne vous inquiétez pas et contactez-nous immédiatement : nous vous rembourserons l'extra coût de 3 euros pour le service que vous avez choisi.

Paiement à la livraison (uniquement accepté en Italie, Saint-Marin et la cité du Vatican) a un supplément de 5,00 € pour les commandes jusqu'à 50,00 Euros et est gratuite pour les commandes plus de € 50,00.

Retour

Informations pour le consommateur Selon le Décret législatif du 22 mai 1999, n. 185 (au Journal Officiel., 21 Juin, n. 143). - Exécution de la directive 9l/l/CE relative à la protection des consommateurs en matière de contrats à distance.

Le fournisseur des services ou produits demandés est Bortolussi S.R.L., dont le siège légal se trouve "Viale Trento, 59 33077 Sacile (PN) Italy, tel. 0039 0434 780696".
Aux sens de l'article 5 du D. Lgs 185 du 1999, le client a la possibilité de renoncer au contrat/commande contracté sur Internet sans aucune pénalité et sans nécessité de donner aucune explication, dans le respect des conditions suivantes.

En tant que client consommateur, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Le délai est décompté à partir de la réception des produits.
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En cas d’exercice du droit de rétractation, le consommateur doit nous signaler son intention de se rétracter par écrit, sous 14 jours. Vous pouvez utiliser à cet effet le formulaire standardisé de rétractation que vous trouvez ci-dessus, mais vous n’y etes pas obligé. En alternative, vous pouvez nous contacter par email à notre adresse serviceclient@animasportiva.com.

Vous devrez renvoyer le(s) produit(s) à l’adresse suivante :

Animasportiva – Bortolussi SRL
Viale Trento 59
33077 Sacile (PN)
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E-Mail: serviceclient@animasportiva.com
Tel. 0039 0434 780696

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L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement des sommes versées lors de la commande, dans les meilleurs délais et au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit. Nous retenons le remboursement jusqu’à la date de réception du produit ou de la preuve que le produit a bien été renvoyé.
Le remboursement sera effectué avec le même méthode de paiement que celui choisi par vous au moment de la commande.

 

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