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Envío y Devolución

Entrega de los productos

Tiempo y modo de entrega
Animasportiva envía inmediatamente! Cada orden es procesada más rápidamente. Tan pronto como recibamos el pedido, podemos recoger el producto, embalarlo y hacer las prácticas administrativas necesarias. La entrega se realiza por correo: Usted puede encontrar todos los gastos y el tiempo de entrega en las tablas siguientes. Para los envíos en otros lugares, puede contactar a nuestro servicio al cliente por precios y tiempo de entrega.
En el cálculo de los días de entrega no debe considerarse en los dias sábado, domingo y festivo.
En el caso de las entregas fuera de la UE, los derechos de aduana son responsabilidad del destinatario.

Cómo comportarse en la entrega del producto
Para hacer nuestro servicio más eficaz por favor compruebe las condiciones del paquete en el momento de la entrega.
Si el paquete no está perfectamente sano, tomelo con reserva: junto a la firma de la entrega note claramente "Bajo reserva - paquete dañado".
Si el producto llega en una caja que está visiblemente afectada, por favor rechace el paquete y no acepte la entrega. Escriba claramente al lado de la firma "rechazado - paquete dañado".
También revise la correspondencia exacta del número de paquetes.
Cualquier objeción debe ser levantada inmediatamente al transportista, de lo contrario el producto se considera que han sido entregado correctamente.
En casos donde un cargamento es aceptado con reserva, contacte con nosotros inmediatamente tan pronto como Usted habrá controlado las mercancías.
El documento de transporte (factura o documento de acompañamiento contenido en el paquete) debe mantenerse como un documento válido de garantía.

Gastos de envío y tiempo de entrega

Para calcular los gastos de envío internacional puede consultar la siguiente información:

Países de ZONA A = Austria,  Belgium, Denmark, Finland, France,  Germany,  Greece, Ireland, Luxembourg,  Monaco,  Netherlands, Norway, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom

Países de ZONA B = Bulgaria, Czech Republic, Hungary, Poland, Portugal, Slovakia, Slovenia

Países de ZONA C = Croatia, Estonia, Liechtenstein, Lithuania

Países de ZONA D = Canada, Cyprus, Malta, United States

Países de ZONA E = Andorra, Australia, Bosnia and Herzegovina, Faroe Islands, Iceland

Países de ZONA F = Bahrain, Brunei, China, Gibraltar, Japan, Kuwait, Moldova, Montenegro, Russia, Serbia, South Korea, United Arab Emirates

Países de ZONA G = Argentina, Brazil, Chile, Costa Rica, Hong Kong,  India, Israel, Mexico, New Zealand, Oman, Paraguay, Peru, Puerto Qatar, Saudi Arabia, Singapore, Taiwan, Turkey

Países de ZONA H = Bhutan, Ecuador, Jamaica, Panama, South Africa, Uruguay, Venezuela

Países de ZONA I = Indonesia, Philippines, Thailand


Importe de su cesta

ZONA

Servicio

Tiempo de entrega

Gastos de envío

0 – 29,99 Euro

A

Economy

2-4 DÍAS

12,00 Euro

Express

1 DÍA

18,00 Euro

B

Economy

3-5 DÍAS

14,50 Euro

Express

1 DÍA

21,00 Euro

C

Economy

4-5 DÍAS

15,50 Euro

Express

1-2 DÍAS

22,00 Euro

D

Express

2-3 DÍAS

21,00 Euro

E

Express

2-3 DÍAS

4 DÍAS AUSTRALIA

26,00 Euro

F

Express

3-4 DÍAS

31,00 Euro

G

Express

3-4 DÍAS

36,00 Euro

H

Express

4-5 DÍAS

41,00 Euro

I

Express

4-5 DÍAS

51,00 Euro

30 – 49,99 Euro

A

Economy

2-4 DÍAS

10,50 Euro

Express

1 DÍA

16,00 Euro

B

Economy

3-5 DÍAS

12,50 Euro

Express

1 DÍA

19,00 Euro

C

Economy

4-5 DÍAS

13,50 Euro

Express

1-2 DÍAS

20,00 Euro

D

Express

2-3 DÍAS

19,00 Euro

E

Express

2-3 DÍAS

4 DÍAS AUSTRALIA

24,00 Euro

F

Express

3-4 DÍAS

29,00 Euro

G

Express

3-4 DÍAS

34,00 Euro

H

Express

4-5 DÍAS

39,00 Euro

I

Express

4-5 DÍAS

49,00 Euro

50 – 79,99 Euro

A

Economy

2-4 DÍAS

8,50 Euro

Express

1 DÍA

14,00 Euro

B

Economy

3-5 DÍAS

10,50 Euro

Express

1 DÍA

17,00 Euro

C

Economy

4-5 DÍAS

11,50 Euro

Express

1-2 DÍAS

18,00 Euro

D

Express

2-3 DÍAS

17,00 Euro

E

Express

2-3 DÍAS

4 DÍAS AUSTRALIA

22,00 Euro

F

Express

3-4 DÍAS

27,00 Euro

G

Express

3-4 DÍAS

32,00 Euro

H

Express

4-5 DÍAS

37,00 Euro

I

Express

4-5 DÍAS

47,00 Euro

80 – 119,99 Euro

A

Economy

2-4 DÍAS

6,50 Euro

Express

1 DÍA

12,00 Euro

B

Economy

3-5 DÍAS

8,50 Euro

Express

1 DÍA

15,00 Euro

C

Economy

4-5 DÍAS

9,50 Euro

Express

1-2 DÍAS

16,00 Euro

D

Express

2-3 DÍAS

15,00 Euro

E

Express

2-3 DÍAS

4 DÍAS AUSTRALIA

20,00 Euro

F

Express

3-4 DÍAS

25,00 Euro

G

Express

3-4 DÍAS

30,00 Euro

 

H

Express

4-5 DÍAS

35,00 Euro

I

Express

4-5 DÍAS

45,00 Euro

120 – 149,99 Euro

A

Economy

2-4 DÍAS

4,00 €

Express

1 DÍA

9,50 Euro

B

Economy

3-5 DÍAS

6,00 Euro

Express

1 DÍA

12,50 Euro

C

Economy

4-5 DÍAS

7,00 Euro

Express

1-2 DÍAS

13,50 Euro

D

Express

2-3 DÍAS

12,50 Euro

E

Express

2-3 DÍAS

4 DÍAS AUSTRALIA

17,50 Euro

F

Express

3-4 DÍAS

22,50 Euro

G

Express

3-4 DÍAS

27,50 Euro

H

Express

4-5 DÍAS

32,50 Euro

I

Express

4-5 DÍAS

42,50 Euro

Más de 150 Euro

A

Economy

2-4 DÍAS

Gratuita

Express

1 DÍA

5,50 Euro

B

Economy

3-5 DÍAS

2,00 Euro

Express

1 DÍA

8,50 Euro

C

Economy

4-5 DÍAS

3,00 Euro

Express

1-2 DÍAS

9,50 Euro

D

Express

2-3 DÍAS

8,50 Euro

E

Express

2-3 DÍAS

4 DÍAS AUSTRALIA

13,50 Euro

F

Express

3-4 DÍAS

18,50 Euro

G

Express

3-4 DÍAS

23,50 Euro

H

Express

4-5 DÍAS

28,50 Euro

I

Express

4-5 DÍAS

38,50 Euro

En el caso de las entregas fuera de la UE, los derechos de aduana son responsabilidad del destinatario.

 

Gastos de envio en Italia, San Marino y Ciudad del Vaticano:

8,00 Euro

Por pedidos hasta 30,00 Euro

6,00 Euro

Por pedidos de 30,00 Euro hasta 50,00 Euro

Gratuita

Por pedidos de 50,00 Euro

SDA Express Italia: desde las 00:00 hasta las 16:15, del lunes al jueves (excepto festivos y el domingos y la semana antes de Navidad) y sólo para algunos CAP ha sido la opción de prioridad de servicio para Italia dispones de 3,00 euros de envío que el mostrado en la tabla anterior.
Este servicio le permite recibir su envío en la mañana del día siguiente a su orden. Si usted compra el servicio, pero no se respetan los plazos de entrega, no te preocupes y pongate en contacto con nosotros inmediatamente: consolidaremos el extra coste de 3 euros por el servicio que usted ha elegido.

Pago contra entrega (sólo se aceptan en Italia, San Marino y ciudad del Vaticano) tiene un suplemento de € 5,00 para pedidos hasta 50,00 Euros y es gratis para pedidos de más de € 50,00.

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes .
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos:

Animasportiva – Bortolussi SRL
Viale Trento, 59
33077 Sacile (PN)
Italia
Tel. 0039 0434 780696
Fax 0039 0434 72853
Correo electronico: service@animasportiva.com

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web service@animasportiva.com. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

Formulario de desistimiento